Actualmente me encuentro haciendo algunas modificaciones de esta herramienta. Para los que no la conocen esta herramienta permite la comunicacion de errores entre cliente y proveedor, manteniendo una bitacora o un historial de las incidencias. Gracias a este tipo de herramientas podemos estar informados constantemente del estatus de nuestro software.
Esto se logra mediante la administracion de nuestros clientes(notificadores o informadores) y desarrolladores, en el cual nuestros clientes nos publican sus problemas de nuestro producto y nosotros administramos nuestros desarrolladores para su pronta solucion, estos ultimos publican o envian sus soluciones a nuestros clientes.
Ademas de ser de las herramientas unicas en su estilo, esta herramienta puede ser complementada con el CVS, ayudando al equipo de desarrollo en el momento de notificar sus cambios cuando se realice la accion de "commit" del CVS, con la adicion de #issue y el numero de la incidencia en la seccion de comentarios para ser asociada la incidencia correspondiente a la herramienta Mantis.
Por ultimo cabe mencionar que esta herramienta ha sido desarrolada en php y puede conectarse a distintos tipos de servidores y configurada para soportar las suscripciones de tipo RSS, ademas de tener licencia de tipo GPL(GNU General Public License) y puede ser descargada desde su sitio oficial.